1. Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement est Serge ATCHOU, éditeur du site afri-digital.com, joignable par e-mail à atchouserge9@gmail.com ou sur WhatsApp au +229 01 62 43 89 54.
Cette politique explique quelles données sont collectées, pourquoi, et quels sont vos droits. Elle s’appuie sur la loi n° 2017-20 portant Code du numérique en République du Bénin.
2. Quelles données sont collectées ?
Ce site ne comporte pas de formulaire d’inscription et ne demande pas de créer un compte. Les seules données traitées sont :
- Lors d’un achat : vos nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et détails de la commande, saisis sur la plateforme de paiement Chariow. Vos données bancaires ou de Mobile Money sont traitées directement par Chariow et ses prestataires de paiement : elles ne sont jamais transmises à Serge ATCHOU.
- Lorsque vous me contactez (WhatsApp, e-mail, formulaire de la page Contact qui ouvre WhatsApp ou votre messagerie) : votre nom, votre numéro ou adresse e-mail et le contenu de vos messages.
- Si vous rejoignez le groupe WhatsApp « Consultation en ADS » : votre nom et numéro de téléphone, visibles par les autres membres du groupe selon le fonctionnement de WhatsApp.
- Lors de votre visite : des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure) enregistrées automatiquement par l’hébergeur dans ses journaux, pour la sécurité et le bon fonctionnement du site.
3. Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?
- vous livrer le guide acheté et vous donner accès à vos bonus (consultation de 2 h, groupe WhatsApp) ;
- répondre à vos questions et assurer le service après-vente, y compris le traitement d’une demande de remboursement ;
- respecter les obligations légales, comptables et fiscales liées aux ventes ;
- assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes.
Ces traitements reposent sur l’exécution de votre commande, sur votre consentement lorsque vous me contactez, et sur l’intérêt légitime à sécuriser le site. Vos données ne sont jamais vendues ni louées.
4. Qui a accès à vos données ?
- Serge ATCHOU, pour la gestion des commandes et le suivi des clients ;
- Chariow, plateforme de vente et de paiement, pour le traitement des commandes ;
- WhatsApp (Meta Platforms), lorsque vous échangez par WhatsApp ;
- Hostinger, hébergeur du site, pour les données techniques de connexion.
Certains de ces prestataires peuvent stocker des données en dehors du Bénin. Ils appliquent leurs propres politiques de confidentialité et mesures de sécurité.
5. Cookies et services tiers
Ce site n’utilise aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d’audience. Pour afficher les polices de caractères, certaines pages font appel au service Google Fonts, et les miniatures des témoignages vidéo sont chargées depuis les serveurs de YouTube : votre adresse IP est alors transmise à Google, qui exploite ces deux services.
Les liens vers WhatsApp, YouTube ou Chariow vous font quitter le site : les cookies de ces services relèvent alors de leurs propres politiques.
6. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
- Données de commande : pendant la durée de la relation client, puis archivées le temps imposé par les obligations comptables et fiscales ;
- Échanges et demandes de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier contact ;
- Données techniques de connexion : selon la durée de conservation de l’hébergeur.
7. Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur suppression, ou vous opposer à leur utilisation. Il suffit d’écrire à atchouserge9@gmail.com en précisant votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai raisonnable, au plus tard sous 30 jours.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l’Autorité de Protection des Données à caractère Personnel (APDP) du Bénin.
8. Sécurité
Le site est servi en connexion sécurisée (HTTPS). Les paiements sont réalisés sur une plateforme spécialisée. L’accès aux informations clients est limité à Serge ATCHOU.
9. Modification de cette politique
Cette politique peut être mise à jour, par exemple en cas de nouvel outil sur le site. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.